Plazo de entrega aproximado entre 5 y 10 días.

 

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Cómo alquilar un tocado

Si no puedes venir a nuestro Showroom de Castellón te ofrecemos una manera muy fácil de poder disfrutar de cualquiera de nuestros tocados.
 
Solamente tienes que entrar en la pagina  de tocados alquiler y seleccionar el tocado que te guste, seleccionar la opción calendario y ver la disponibilidad, en caso de que este disponible seleccionar la fecha del evento.
En el momento de procesar el pago podrás elegir si quieres envío a domicilio o bien recogida en uno de nuestros showrooms (Castellón, La Vall d’Uixó ) y nos pondremos en contacto contigo para explicarte como hacerlo.
 
En caso de que sólo quieras el servicio de envío o recogida envíanos un correo a info@martabonaque.com y te explicaremos como hacerlo.
Para el pago de la fianza nos pondremos en contacto contigo el lunes antes del evento como explicamos en el siguiente paso.
Fianza
Cuando realices un alquiler de uno de nuestros tocados, nos pondremos en contacto para hacer el pago de la fianza, este será el lunes de la semana de entrega. La fianza será la diferencia entre el precio de venta del tocado y la del alquiler así que por ejemplo si el alquiler son 50€ y la venta 155€ la fianza que tendrás que abonar será de 100€.
 
La fianza es obligatoria para que el tocado pueda ser enviado. Una vez recibido el tocado lo revisaremos y si tiene algún desperfecto como manchas permanentes, roturas de materiales… Se valorarán los daños y se descontará de la fianza. En caso de perdida o robo se descontará la totalidad de la fianza. En cualquier caso, nos pondremos en contacto contigo para notificarte el daño y que cantidad será descontada del total de la fianza.
Envío y devolución del alquiler
Los envíos se realizaran los miércoles para que durante el día del jueves lo puedas tener en tus manos, el envío se hace a través de Correos Express, en caso de alguna dificultad en la entrega o recepción , esta se realizará el viernes. La recogida nos encargamos de solicitarla en el mismo sitio el lunes durante el día, en caso de dificultad con el horario, puede contactar con la empresa de envíos Correos Express. Cada día que pase en la devolución  del producto nos veremos obligados a cobrar 5€ adicionales por día.
Devolución del producto

El cliente deberá devolver el producto en el mismo estado y packaging que se le entregó.  De no ser así tendrá un coste adicional que la empresa valorará siendo descontados de la fianza.

Cambios y cancelaciones del alquiler
El cliente podrá realizar un cambio de producto siempre que este disponible, para eso tendrá que ponerse en contacto a través de nuestro email: info@martabonaque.com.
 
La cancelación de un alquiler se podrás realizar 15 días antes de la fecha del evento y se le abonará la totalidad del cobro realizado. Pasado este tiempo se le realizará una tarjeta regalo que podrá utilizar cuando quiera en cualquier de nuestros productos en nuestra la tienda online o en uno de nuestros showrooms (Castellón, La Vall d’Uixó ) Para cancelar tu pedido envíanos un correo a info@martabonaque.com